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辦公自動化系統的集成功能包括：（1）電子出版（2）電子通信（3）電子郵件（4）語音郵箱（5）傳真（6）桌面視頻會議（7）遠程辦公和協作系統。 而這些系統的核心，往往是一個局域網（LAN）。 該網絡允許用戶傳輸數據，語音，郵件，并通過網絡圖像到達任何目的地。

電子出版

　　
　　電子出版系統包括字處理和桌面出版。 文字處理軟件，允許用戶創建，編輯，修改，儲存如信函，備忘錄打印文件，報告，和手稿。 排版軟件使用戶能夠生成并打印出高品質的文本，圖像，照片，圖形。

電子通信

　　
　　電子通信系統，包括電子郵箱，語音郵件，傳真，桌面視頻會議。

電子郵件

　　
　　電子郵件是軟件，允許用戶通過他們的電腦鍵盤，創建，發送和接收在世界任何地方的郵件。 大多數電子郵件系統讓用戶做其他復雜的任務，如提供副本消息到其它用戶，創建和保存的郵件草稿，發送“復寫”，并要求交付自動確認消息的。 電子郵件是很受歡迎，因為它很容易使用，提供快速交付，而且價格低廉。

語音郵件

　　
　　語音信箱是一個復雜的電話應答機。 它在磁盤上的數字化語音信息傳入，并將它們存儲。 當收件人愿意傾聽時，該郵件從數字化轉換回音頻版本。 收件人也可以保存以供將來使用，或刪除它們，也可將它們轉發給其他人。

傳真

　　
　　傳真機掃描一份文件，文字和圖形，并以電子信號的形式通過普通電話線發送它。 對方傳真機通過圖紙重現電子信號的信息。 傳真也可以掃描和發送文檔到調制解碼器內的遠程計算機，這份傳真可以顯示在計算機屏幕上，也可通過打印機存儲或打印出來。

桌面視頻會議

　　
　　桌面視頻會議，是增長最快的視頻會議形式之一。桌面電視會議，需要一個網絡和一個特殊的應用軟件，以及一個小型攝像機。并在顯示器的頂部安裝一臺監視器。電腦用戶的影像通過網絡顯示到其他參加了會議人員的計算機上。這種類型的模擬電視就可以開展面對面的會議。

遠程辦公和協作系統

　　
　　遠程辦公的日益普及，部分是由于人口不斷增加，這引起交通阻塞，促進能源消耗高，并導致更多的空氣污染。 遠程辦公可以幫助減少這些問題。 遠程辦公也可以充分利用的員工的技術優勢。電子通訊技術的的提高也為遠程辦公提供了技術支持。

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